智能电视开机广告成钉子户,状师:相干规范应“长出牙齿”

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查看2147 | 回复38 | 2020-10-20 11:45:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
新华社济南10月15日消息,10月13日是中国电子视像行业协会订定的《智能电视开机广告服务规范》实行满1个月。该规范对困扰广大消耗者多时的智能电视开机广告举行了限定,此中包罗明白要求厂商在贩卖时必须告知消耗者开机广告的服务内容、开机广告不能凌驾30秒且要有明白的关闭提示信息等内容。

但新华社记者观察发现,当前智能电视开机广告“扰”人题目并未显着改善,部门厂商未按规范实行,有的厂商整改“走过场”,另有品牌通过体系升级新增开机广告。

规范虽来,广告未走

记者发现,当前市场上多数品牌智能电视开机广告设置现实环境离规范要求仍有较大间隔。

——广告仍多且无法关闭。山东济宁市民仲老师近来以4000元买了一台小米电视,每次开机后均须看完广告才气开机,令他苦恼。

记者在电商平台上接洽了小米、熊猫、TCL、康佳、前锋、PPTV等品牌的客服职员,他们均表现产物有开机广告且无法关闭。

——旧机升级增广告。记者5年前购置的长虹某型电视此前并没有开机广告。近来记者发现电视开机后会出现15秒贸易广告,广告竣事后才正式开机且在播放过程中无法关闭,体系设置里也没有关闭广告选项。长虹客服职员告诉记者,旧电视举行体系升级后就会出现广告。

——关闭开机广告贫苦多。记者发现,长虹电视用户若想取消开机广告,需打电话给客服职员,告知电视型号和MAC地点,由厂商长途关闭;据创维客服职员先容,该品牌部门产物的开机广告无法由消耗者直接操纵关闭。

——贩卖环节存在遮盖或误导。记者在多家线下门店咨询时,少有品牌贩卖职员自动如实告知开机广告环境。在山东济南国美电器府前街店的TCL贩卖专区,贩卖职员称TCL电视没有开机广告,并现场开机举行演示。但记者留意到,演示电视并未接入互联网。该品牌在电商平台上的客服职员明白告诉记者,TCL相干产物“有开机广告”。

仲老师告诉记者,他在网上选购创维、TCL、小米等品牌智能电视时发现,有的品牌官方页面上有开机广告提示,但大多字体很小、位置潜伏,且多未按规范要求标注广告时长、可否关闭或跳过等信息。

开机广告咋成“钉子户”?

专家表现,相干规范未能如消耗者所愿敏捷改变开机广告杂乱近况有多方面缘故原由。

智能电视开机广告业务对企业利润影响巨大。多名业内人士表现,开机广告带来的收入对企业开辟利润增长新渠道至关紧张。奥维互娱数据表现,2019年整年,体系层广告投放的收入到达23.7亿元,此中创维、海信、长虹、康佳、TCL等国产五大厂商的体系层广告投放收入为11亿元,占据46%的份额。某智能电视厂商公布的数据表现,其开机广告收入曾达170万元/天。

比年来国产电视范畴竞争猛烈,开机广告、会员业务等更是成为一些互联网电视品牌的紧张财路。创维团体数据表现,开机广告等互联网增值业务是创维总体业绩精良的强劲动力。TCL财报数据表现,旗下互联网电视运营子公司雷鸟科技上半年增值业务收入同比增长136.5%。

记者还发现,部门品牌电视能“逼迫”消耗者观看开机广告,成为其扩大广告收入的“卖点”。“电视节目插播广告时你还可以换台,但是开机广告你必须看完。”一家广告署理商告诉记者,当前不少广告业者都以为家庭大屏媒体广告的上风就是“逼迫收视”“到达率高”。

规范对相干企业束缚力有限。依该规范规定,其内容实用于中国电子视像行业协会网络视听(OTT)分会成员单元,其他厂商等可参考实行。北京师范大学网络法治国际中央高级研究员臧雷表现,该规范是一种团体尺度,属于行业内的规范,仅对行业内签订服从的单元有肯定效力,不能束缚该团体外的未签订单元。而且该规范中并未对违背相干规范者应负担何种责任举行规定,据此行业协会对成员企业的束缚也就比力乏力。而且该规范也不能作为逼迫性执法依据,在支持消耗者正当维权范畴的作用比力有限。

想要电视“代价公道没广告”相干规范应“长出牙齿”

记者在走访中发现,部门国外电视品牌明白表现不设开机广告,但在代价上显着高于国产物牌。记者从多家智能电视商家处得知,某韩国品牌产物广泛没有广告,开机只必要3秒时间。但该品牌产物代价在优惠后依然高于多数国产电视品牌同类产物。

“厂商有权在体系中置入开机广告,但必须恭敬消耗者的选择。”北京金诚同达(济南)状师事件所实行主任刘坚勇告诉记者,当前多数国产电视厂商将开机广告作为紧张利润增长点,以此贴补不停降落的整机代价。

但记者发现,某着名国产物牌的智能电视代价实惠、不带广告。该着名品牌一款4K电视售价为2399元,在划一规格和设置的国产电视中属于中下程度,且并不带开机广告,开机只要十几秒。

北京大成(济南)状师事件所张博文状师也以为,电视开机广告不告知、难关闭,涉嫌侵占消耗者的知情权、选择权,并违背《广告法》,但是要真正让相干企业感受到法律和行业规范的“牙齿”仍非易事。

他发起,对企业违背消耗者权益掩护法,强推“开机广告”的举动,消耗者可直接向市场羁系部分投诉,中国消耗者协会也可思量依法向人民法院提起公益诉讼,明显增长企业违法本钱。

京鲁状师事件所主任郝纪勇发起,主管部分可参考行业规范,就智能电视开机广告出台逼迫性规范,作为市场羁系部分的直接执法依据,更有力地束缚规范相干企业举动,切实维护消耗者权益。

(原题为《智能电视里的“钉子户”,咋拔?——<智能电视开机广告服务规范>实行首月追踪》)
雷神 | 2020-10-20 11:46:37 | 显示全部楼层
华为聪明屏没有开机广告
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huangshanghui | 2020-10-20 11:48:11 | 显示全部楼层
有线电视也是广告,更恼火
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自行车俱乐部 | 2020-10-20 11:49:45 | 显示全部楼层
可以弄个无声广告不,猛一开,吓人一跳
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1915632271 | 2020-10-20 11:51:19 | 显示全部楼层
SONY没有。
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chenjingui1212 | 2020-10-20 11:52:53 | 显示全部楼层
飞利浦有的,如今我碰到的没有的就只有睾贵的索尼,另有棒子双娇的三星LG,松下。
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火点 | 2020-10-20 11:54:27 | 显示全部楼层
光彩聪明屏没广告,舒坦!
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zhuzhentong | 2020-10-20 11:56:01 | 显示全部楼层
以是我买了华为聪明屏,开机快,无广告
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dafeng | 2020-10-20 11:57:35 | 显示全部楼层
用户已经消耗过一次,又再压榨用户一次,必须重办!
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dafeng | 2020-10-20 11:59:09 | 显示全部楼层
老创维临时没有
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